Помилка З'єднання скинуто ERR_CONNECTION_RESET - як виправити в Chrome, Opera, яндекс.браузер?

Помилка З'єднання скинуто ERR_CONNECTION_RESET - як виправити в Chrome, Opera, яндекс.браузер?

Не рідко, при перегляді сайтів в браузері Opera, Chrome, яндекс.браузер і т. Д. Можна зіткнутися з помилкою "Неможливо отримати доступ до сайту - З'єднання скинуто". Там же в описі вказано код помилки: ERR_CONNECTION_RESET. І поради щодо вирішення: "Спробуйте зробити наступне ...". Нижче зазвичай розташовані дві кнопки: "Детальніше" і "Перегрузить". Помилка, яку ми будемо сьогодні виправляти, з'являється як на комп'ютерах з Windows, так і на мобільних пристроях. Ми розглянемо вирішення цієї помилки в Windows.

Що значить помилка "З'єднання скинуто" і що робити?

Виглядає ця помилка ось так (в браузері Хром):Помилка З'єднання скинуто ERR_CONNECTION_RESET

Виникає вона через втрати з'єднання між нашим браузером і сайтом, який ми хотіли відкрити. Коли ми вводимо адресу сайту, або переходимо по посиланню, то браузер звертається із запитом до сервера, на якому розташований сайт. Якщо з'єднання встановлено успішно, то сайт відкривається. Якщо ж виникає якась проблема з нашого боку, чи з боку сайту, то з'єднання скидається, і той же Chrome, або Opera видає помилку "ERR_CONNECTION_RESET".

За моїми спостереженнями, найчастіше причина саме на стороні клієнта. Щось з нашим підключенням до інтернету, мережевими настройками в Windows, браузером. Є інформація, що причина так само може бути на стороні інтернет-провайдера. Наприклад, скидання з'єднання з сайтом може бути результатом блокування цього сайту провайдером. У будь-якому випадку, спробувати виправити цю помилку ми можемо тільки з боку свого пристрою.

ERR_CONNECTION_RESET - як виправити помилку в браузері?

Є кілька основних рішень, про які я розповім більш докладно. Але перед цим обов'язково прочитайте наступні рішення і поради (які, можливо, допоможуть з'ясувати в чому причина):

  • Якщо, наприклад, помилка "З'єднання скинуто" з'являється в Google Chrome, то з великою ймовірністю вона буде і в яндекс.браузер е і в Опері. Так як всі вони працюють на одному двигуні. Спробуйте відкрити цей сайт в Firefox, або в стандартному Microsoft Edge (Internet Explorer). Так ми зможемо переконатися, що помилка не на боці сайту.
  • Коли інші сайти відкриваються, немає доступу до одного конкретного сайту, то спробуйте зайти на нього з іншого пристрою (бажано через це ж підключення). Або з іншого браузера, як я писав вище. Можливо, причина все таки на боці сервера, де розташований цей сайт.
  • Спробуйте відкрити сайт через VPN, або через браузер Tor. Для перевірки досить буде безкоштовного, вбудованого VPN в браузері Опера.
  • Навпаки, вимкніть VPN, якщо він встановлений як додаток в Windows, або розширення в браузері.
  • Якщо підключення через маршрутизатор - перезавантажте його.
  • Перезавантажте комп'ютер / ноутбук.
  • Вимкніть на час антивірус.

Перевіряємо налаштування проксі-сервера

Якщо ви помітили, то ця рекомендація відображається у вікні з помилкою. Нам потрібно відкрити властивості браузера, і переконатися, що там відключені всі налаштування проксі-сервера. Зробити це не складно:

  1. У Windows 10, відкривши пуск (або натиснувши на кнопку пошуку) введіть "властивості браузера". Відкрийте відповідний пункт панелі управління.

    запуск налаштувань Якщо у вас Windows 7, то потрібно відкрити панель управління, перемкнути вид на "Дрібні значки" і запустити "Властивості просвітників".

  2. Перейдіть на вкладку "Підключення" і натисніть на кнопку "Налаштування мережі".

    Налаштування мережі при виправленні помилки ERR_CONNECTION_RESET

  3. Зніміть позначки біля всіх пунктів. Повинно бути як у мене, на скріншоті нижче. Натисніть "Ok".

    Відключення налаштувань проксі при скиданні з'єднання в Chrome, Opera, яндекс.браузер

  4. Перезавантажте браузер (закрийте / відкрийте) і спробуйте перейти на сайт. Можна так само виконати перезавантаження комп'ютера.
  5. Окрема, докладна інструкція: як відключити проксі-сервер в Windows. На всякий випадок.

Виконуємо скидання параметрів мережі

  1. Запусків командний рядок від імені адміністратора. Або Windows Power Shell (адміністратор), натиснувши правою кнопкою миші на меню Пуск.

    Запуск командного рядка

  2. По черзі вводимо (копіюємо) і виконуємо (натиснувши Ентер) наступні команди:

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    ipconfig / release

    ipconfig / renew

    ipconfig / flushdns

    ipconfig / registerdns Скидання мережі для вирішення помилки ERR_CONNECTION_RESETПісля виконання всіх команд перезавантажте комп'ютер.

  3. У Windows 10 все це можна зробити набагато простіше: через параметри по цій інструкції. Так само окрема, універсальна інструкція по скиданню мережевих параметрів в Windows.

Очищення даних браузера

Відомо, що при перегляді сайтів браузер зберігає різну інформацію. Наприклад, куки. Кешируєт різні об'єкти і т. Д. Так ось, коли при повторному відкритті цього сайту дані не збігаються, може з'явиться помилка з'єднання скинуто. Я покажу, як очистити дані в браузері Хром. В Опері (детальна інструкція: як очистити історію, кеш, куки браузера Opera) і яндекс.браузер все приблизно так само.

  1. Відкриваємо "Налаштування" і переходимо в розділ "Конфіденційність та безпека". Де потрібно натиснути на "Очистити історію".

    Очищення збережених даних в браузері Chrome

  2. Встановіть там "весь час" і зніміть галочку біля "Файли cookie та інші дані із сайтів". Спробуйте спочатку видалити дані виключивши цей пункт. Якщо не допоможе - встановіть галочку біля "Файли cookie та інші дані із сайтів" і знову видаліть дані.

    Очищення даних браузера Хром пов'язаних з помилкою розриву з'єднанняУвага: після видалення cookie доведеться заново вводити паролі на сайтах і виконувати необхідні настройки.

Відключаємо всі розширення в браузері Chrome

ERR_CONNECTION_RESET в Chrome і інших браузерах може з'являтися через встановлені розширень. Тому, якщо у вашому браузері встановлені розширення, спробуйте відключити їх, або видалити.

  1. Перейдіть в "Додаткові інструменти" - "Розширення".

    Керувати розширеннями в браузері Chrome

  2. Далі відключіть, або видаліть всі встановлені розширення.

    ERR_CONNECTION_RESET в браузері Chrome через розширень

  3. Перезавантажте браузер і перевірте, чи з'являється повідомлення про помилку "З'єднання скинуто".

Кілька додаткових рішень

Якщо представлені вище рішення не допомогли виправити помилку в браузері, то зверніть увагу на додаткові рішення (про деякі з них я вже писав на початку статті):

  • Призупиніть роботу брандмауера, який вбудований в антивірус. Або повністю зупиніть роботу антивіруса.

    Призупинення роботи антивірусаПісля перевірки (якщо не буде результату), не забудьте включити антивірус назад. Якщо ж після цих дій помилка в браузері зникне - потрібно додати браузер в виключення брандмауера.

  • Якщо помилка ERR_CONNECTION_RESET з'являється на всіх пристроях (які підключені через один роутер), а через інше підключення сайт відкривається, то зверніться з цією проблемою в службу підтримки інтернет-провайдера.
  • Якщо на комп'ютері налаштована роздача інтернету по Wi-Fi мережі (через командний рядок, або функцію "Мобільний хот-спот") - вимкніть її.
  • Спробуйте виправити підключення (в тому числі очистити файл hosts) за допомогою програми NetAdapter Repair.
  • У тому випадку, якщо повідомлення "З'єднання скинуто" виникає у всіх браузерах і на всіх сайтах, то спробуйте перевстановити драйвер мережевого адаптера (Wi-Fi або LAN). Залежно від того, як ваш комп'ютер підключений до інтернету.

Нічого не допомогло, не знаєте що робити - опишіть проблему в коментарях. Можливо, я зможу щось підказати конкретно по вашому випадку. Вдалося виправити помилку - поділіться своїм рішенням. Всього доброго!